Términos y Condiciones.

Conoce los términos y condiciones que aplican a la prestación de nuestros servicios.

Términos y Condiciones.

CONDICIONES GENERALES

  • Precios no incluyen IVA (19%)
  • Una vez realizada cada una de las entregas en cada fase del proyecto, el cliente contará con 3 días hábiles para entregar los ajustes necesarios de lo contrario por cada día de retraso se aplicará una sanción del 2% sobre el valor total del servicio contratado.
  • Los anticipos no son reembolsables.
  • Cualquier servicio no descrito en la orden de compra no se encuentra incluido dentro del presupuesto entregado y tendrá un costo adicional- Su ejecución deberá contar con la aprobación del cliente.
  • Una vez el cliente de su aprobación final sobre cualquier diseño, cualquier modificación supondrá un costo adicional.
  • El cliente deberá verificar los contenidos y su ortografía y estilo, una vez apruebe el diseño final cualquier error u omisión es responsabilidad total del cliente y cualquier sobrecosto que esto genere será asumida por este. La presente cláusula aplica también para impresos.
  • No se hace entrega de artes finales ni editables hasta que la totalidad del pago sea realizado. En el caso de sitios web no se entregan accesos ni se procede con la migración hasta no recibir la totalidad del pago.
  • Los tiempos de Ejecución de Empyrean se encuentran sujetos al envío de la información necesaria por el cliente y a los tiempos de aprobación
  • El cliente contará con un plazo máximo de 8 días hábiles para la entrega de todo el material necesario para la ejecución del servicio contratado, cada día de retraso supondrá una sanción del 2% sobre el valor total de la orden de compra.
  • Una vez se haga entrega oficial del sitio web contratado con funciones autoadministrables y se liberen las credenciales del panel de administración, cualquier daño en la programación y/o visualización del sitio es de plena responsabilidad del usuario debido al uso incorrecto del sitio.

PAGINA WEB:

  • El cliente debe entregar el logo de su empresa en curvas o versión editable
    El cliente debe suministrar textos e imagenes y fotos de sus productos.
  • El precio publicado no incluye hosting ni dominio, a menos que se indique lo contrario. El cliente debe entregar los accesos de hosting y dominio.
  • Una vez se inicie la etapa de programación no podrán realizarse modificaciones en el diseño, cualquier modificación supondrá un costo adicional.
  • El Cliente debe entregar los accesos del hosting y dominio para proceder con la programación del sitio contratado.

    DISEÑO O REDISEÑO DE LOGO

     

  • El cliente debe diligenciar el brief junto con el diseñador.

    RETOQUE DE LOGO

     

  • El cliente debe diligenciar el brief junto con el diseñador.
  • El cliente debe entregar el logo de su empresa en curvas o versión editable.

     

    TARJETAS/ VOLANTES/ MEMBRETES/ ETIQUETAS

  • El cliente debe diligenciar el brief junto con el diseñador.
  • El cliente debe entregar el logo de su empresa en curvas o versión editable.
  • El cliente debe suministrar los datos de contacto y los contenidos que serán incluidos en el arte

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